Smernica EÚ prináša nové pravidlá ochrany spotrebiteľa v digitálnom svete

Smernica EÚ prináša nové pravidlá ochrany spotrebiteľa v digitálnom svete

Do platnosti vstúpila nová smernica, ktorej účelom je najmä modernizovať súčasné pravidlá ochrany spotrebiteľa a zabezpečiť ich súlad s digitálnym vývojom. 

Smernica prináša pre obchodníkov novú povinnosť pri pridávaní recenzií spotrebiteľmi. V praxi sa čoraz viac stretávame s klamlivými recenziami slúžiacimi len ako reklama, resp. s recenziami, ktoré nepochádzajú od skutočných spotrebiteľov. Smernica jednak zakazuje obchodníkom pridávať klamlivé recenzie a zároveň ukladá povinnosť zaviesť postupy, ktorými budú kontrolovať, či recenzie pochádzajú od tých, ktorí si produkt naozaj zakúpili. Obchodníci musia tiež informovať spotrebiteľov, či zverejňujú aj negatívne recenzie. 

Zmeny sa dotknú aj personalizovaného naceňovania produktov, t.j. postup, pri ktorom sa cena za produkt nenápadne zvyšuje, ak oň prejavíte záujem (napríklad viac krát kliknete na ten istý produkt). V takomto prípade musí obchodník spotrebiteľa informovať, že cena bola vypočítaná a navýšená z dôvodu jeho predchádzajúceho záujmu.

Smernica prináša aj zákaz predpredaja vstupeniek robotom. Často sa stáva, že pri žiadaných podujatiach sa vstupenky vypredajú do pár minút a následne ich nachádzame predávať za vyššie ceny na iných, tzv. sekundárnych trhoch. Naprogramované algoritmy totiž kúpia veľký počet lístkov, pričom dokážu obísť aj limity stanovené predajcom. Aj týmto praktikám je koniec a transpozíciou smernice dôjde k ich zákazu.

Členské štáty majú povinnosť transponovať smernicu do vnútroštátnych predpisov do novembra 2021.

Ostatné články

Ako právne ochrániť softvér

Ako právne ochrániť softvér

Na ochranu fyzického predmetu existuje množstvo efektívnych prostriedkov. Ako je to však s ochranou nehmotného diela, akým je napríklad softvér? Ako sa proti jeho krádeži brániť? Na to sa pozrieme v tomto článku. Hlavné body sú nasledovné: softvérové pirátstvo a nelegálny SW prostriedky ochrany SW možnosti ochrany SW pomocou práva…

Deal Report - Green Fox Academy - Zastupovanie úspešného maďarsko-českého scaleupu pri vstupe na Slovensko

Deal Report - Green Fox Academy - Zastupovanie úspešného maďarsko-českého scaleupu pri vstupe na Slovensko

Zastupovali sme šikovný scaleup pôsobiaci v oblasti poskytovania počítačových kurzov. Firma sa špecializuje najmä na Front-End, Back-End alebo Full-Stack kurzy vývojárov a pomáha mladým ľuďom budovať kariéru v IT. Klient má výborne nastavený biznis model, kedy pomáha školiť nových IT pracovníkov a na druhej strane vytvára sieť takmer 100 zamestnávateľov…

Napíšte partnerovi
kancelárie

Klientom zvyčajne odpovedáme do 24 hodín

Táto stránka je chránená sytémom reCAPTCHA od Google s ochranou súkromia a podmienkami používania.
SCHIN & MAJDÚCH

Napíšte nám